اعلنت إدارة مصنع نور للكرتون والتغليف توفر (3) وظائف شاغرة في الخبر 
بمسمى ممثل خدمة العملاء

من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات)

المؤهلات والخبرات
– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
– خبرة من 0-1 عام.

المهام الوظيفية
– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات وغير ذلك من التدابير التصحيحية لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.



– زيارة العملاء لزيادة المبيعات والرد على الأسئلة وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى والتنسيق مع قسم المبيعات أو القسم الفني أو الأقسام الأخرى.

المزايا
– راتب شهري 6,375 ريال.

طريقة التقديم:
التقدبم عبر الرابط التالي