وظيفة ممثل خدمة عملاء في مصنع فافا لمصلقات التغليف في الظهران
9/12/2019

اعلنت إدارة مصنع فافا لملصقات التغليف يوفر (2) وظيفة شاغرة في مدينة الظهران بمسمى ممثل خدمة العملاء 

المؤهلات والخبرات

– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في العلوم الإدارية أو الإدارة العامة.



– خبرة من 0-1 عام.



المهام الوظيفية

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات وغير ذلك من التدابير التصحيحية لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.



– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.


– زيارة العملاء لزيادة المبيعات والرد على الأسئلة وحل المشكلات بشكل شخصي.



– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة وغير ذلك من الاتجاهات.



– حل مشكلات العملاء وشكاواهم والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى والتنسيق مع قسم المبيعات أو القسم الفني أو الأقسام الأخرى.



طريقة التقديم:

التقديم عبر الرابط التالي 

http://bit.ly/36dx1iB  





... 

التعليقات 0
إضافة تعليق