بث الواحة - محمد السعود

تنتهي اليوم الخميس 2 ذو الحجة مهلة هيئة الاتصالات لشركات الاتصالات السعودية للالتزام بالشفافية عند خدمة العملاء في حال تطبيق سياسة الاستخدام العادل .

وحددت الهيئة 60 يوما للشركات للالتزام بإبلاغ المشترك بأي تعديل على بنود العقد ومنها أي قيود لسياسة الاستخدام العادل .

ونصت الهيئة على أن في حال عدم إيضاح الشركات للعميل عن تطبيق سياسة الاستخدام العادل فهذا يعني أن الباقة بلا قيود وبلا سياسة استخدام عادل .

واشترطت الهيئة على الشركات في حال تطبيق سياسة الاستخدام العادل أن يكون الاستخدام الأدنى 6 جيجا يوميا للعميل صاحب شريحة البيانات و3 جيجا يوميا للعميل صاحب شريحة الاتصالات العادية . وأن لا تقل السرعة عن 1 ميجا بايت في أي حال من الأحوال لشريحة البيانات ونصف ميجا بايت لشريحة الاتصالات العادية .